在2016中国汽车后市场厂商共赢研讨会上的发言
amjs澳金沙门线路副会长、车轻松创始人李明斌
大家好!我也是做互联网平台的。在互联网时代里,大家都以追求用户感受极致为中心,做的好传播的块,做的不好传播的慢,这个行业里很多人用一个烧钱方式去拉用户,但其实,真正的互联网平台,是能为用户创造价值的,才是一个好的平台。
现在大家都在讲渠道下沉,站在配件厂家的角度来说他们是希望渠道下沉的,去除中间商环节,使终端商得到利益的同时也保证厂商的利益,这也是现阶段互联网平台所整合的根本所在。
说到终端,修理厂目前的发展也面临创新性的改革,他的痛点我这里总结几方面:第一,修理厂的业务总是处在吃不饱的状态;第二,技术交流难,修理厂的技工不可能对所有车型维修技术都全面掌握,遇到难题很难能够快速并准确的解决;第三,采购产品不流畅,很多修理厂拿一件产品需要通过中国总代理、地区总代理、县级总代理、包括通过零售商等等环节,最后到修理厂手上,其实价格已经也很贵了,可是品质又很难得到确认,而互联网确实可以解决这一难点。第四,企业管理没有标准化,现在很流行连锁,大家都想创造自己的连锁品牌,也确实有很多连锁品牌做得不错,所以现在有品牌连锁的去连锁,没有品牌连锁的去联盟,都已经开始意识抱团发展了。所以现在已经不是个人主义的时代了,更多的是抱团发展,合作共赢。
未来就是懒人经济时代,对于车主而言,你帮我解决车子的所有问题,就能提高车主的忠诚度,而绝不仅仅是买点配件那么简单,包括保养或者洗车等等,我认为,将来我们谁能为车主提供多少价值,这才是留住车主的关键,所以在互联网+的时代大潮下,真正的互联网平台是要解决大家的问题,解决真正行业的问题,这样的平台才可能长长久久。我也很期待,更多有创新的模式,包括互联网巨头的加入,能服务到更到的企业,我们车轻松也在做,当然,现在没有一个品牌能真正的做到,这段路还很长,还需要大家共同努力。谢谢大家!